2024年10月质量会议
2024年11月,欧姆尼激光召开了每月一次的质量会议,以审查和解决10月份出现的质量问题,目标是为客户提高服务和产品质量。
质量部门:
统计数据显示,9月份原材料和零部件整体合格率保持在较高水平。成品检测表明生产过程得到控制,出厂合格率达到99.38%,远高于95%的目标。
采购部门:
采购部门分析了不良率的上升,10月份达到2.38%,比9月份增加了1.75%。在确定与材料不一致,表面质量和功能相关的关键问题后,该部门与供应商合作实施纠正措施,旨在提高来料质量。
生产部门:
生产部报告说,整个生产过程是稳定的。采取了纠正措施来解决客户反馈中发现的轻微表面缺陷和可用性问题。在确保产品质量的同时,还进行了调整,以防止对交货时间产生任何影响。
仓库:
仓库组提供原材料和成品处理和储存的最新情况。审查了有效的库存管理办法,并采取措施确保进一步加强对来料的质量检查。
Omni行动
- 客户端:
Omni及时与客户沟通任何发现的问题,必要时提供更换。对于反复出现的问题,Omni将迅速准确地做出反应,以解决根本原因并防止未来发生。
- Omni工厂方:
为来料零件制定了新的检验标准,并告知客户有关预防措施,以确保机器的正确使用。
- 供应商:
与供应商达成协议,在交货前对零件进行严格检查,以符合Omni的质量期望。
结论
这次会议对十月份的质量表现进行了全面分析。所有部门都强调了保持严格的质量标准和快速响应客户反馈的重要性。展望未来,Omni将继续完善供应链管理,优化生产流程,提升售后服务效率,进一步提高客户对Omni产品的满意度和信任度。
Laurinda